Iruzurraren detekzioa: emozioek iruzurrean daukaten eraginaren inguruko hurbilpena

Abstract

[EU]Profesionalek iruzurraren detekzio eta esku-hartze egokia egiteko interesa dute, eta horrek hainbat arlotan, hala nola, polizia-arloan eta justizia-administrazioaren zigor-prozesuan garrantzi handia dauka. Hori kontuan hartuta, iruzurrari eta hitzezko eta hitzik gabeko komunikazioek duten inplikazioari buruz gehiago ikertzeko beharra dago. Gezurra esatean, engainatzeko asmo gisa ulertuta, gizabanako baten emozioetan aldaketa batzuk eragiten ditu, jarreran behagarriak direnak. Horregatik, emozioak iruzurra egitean hitzezko eta hitzik gabeko komunikazioan antzeman daitezke. Horiek hautemateko moduen inguruan ikerketa enpiriko bat egin da. Horretarako, benetako epaiketen lekukotzak ikertu dira, hitzezko eta hitzik gabeko adierazle emozionalak aztertuz iruzurra detektatzeko. Baliabide eta teknika ezberdinak erabili dira horretarako, hain artean: LIWC programa hitzezko transkribapenen analisirako eta hitzezko ez den informazioaren analisirako berriz MUMIN etiketatze eskema. Lortutako emaitzen arabera, epaiketako datu naturalak aztertu ondoren, emozioek komunikazioaren mezuari buruzko informazio inplizitua eta esplizitua ematen dute. Hortaz, gezurrari buruzko informazio baliagarria esaten dute. Horregatik, iruzurraren detekzioan beharrezkoa da hitzezkoa ez den portaeraren analisia eta hitzezkoaren analisia konbinatzea.

[ES]Dado el interés por los distintos profesionales en llevar a cabo una buena intervención y detección del engaño y a su vez, la importancia que supone en diferentes ámbitos como son la policia y el proceso penal de la administracion de justicia, surge la necesidad de indagar mas acerca de la mentira y su implicación en la comunicación verbal y no verbal. El acto de mentir, entendido como una intención de engañar, provoca algunos cambios en las emociones de un individuo, observables en su comportamiento. Por lo que, las emociones que provoca el engaño pueden ser percibidas en la comunicación verbal y no verbal. Por todo ello, se ha realizado una investigación empírica acerca de sus formas de percibirlas. Para ello, se ha llevado a cabo una investigación en testimonios de juicios reales, analizando indicios emocionales verbales y no verbales para la deteccion del engaño. Se han utilizado tecnicas y medios diferentes, entre ellos: el programa LIWC para el analisis verbal de las transcripciones y el esquema de anotaciones MUNIN para el analisis no verbal. Según los resultados obtenidos, una vez analizados los datos naturales del juicio, se deduce que las emociones proporcionan información implícita y explícita sobre el mensaje de una comunicación. Por tanto, aportan información útil sobre la mentira. Además, en la detección del engaño, es necesario combinar el análisis del comportamiento no verbal con el análisis del comportamiento verbal.

[EN]Given the interest of different professionals in carrying out a good intervention and detection of deception, there is a need to investigate more about lying and its implication in verbal and nonverbal communication. In addition, the detection of deception has a great importance in different areas such as the police and the criminal process of the administration of justice. The act of lying, understood as an intention to deceive, causes some changes in an individual’s emotions, observable in his behavior. Therefore, the emotions provoked by deception can be perceived in verbal and non-verbal communication. Considering all these reasons, empirical research has been carried out on their perceptions. To do so, an investigation has been carried out into testimonies of real trials, analyzing verbal and non-verbal emotional cues for the detection of deception. Different techniques and means have been used, including the LIWC programme for verbal analysis of transcripts and the MUNIN annotation scheme for non-verbal analysis. In the light of the results obtained in the aforementioned study, after analyzing the natural data of the trial, it can be deduced that emotions provide implicit and explicit information about the message of a communication. Therefore, they provide useful information about lying. Moreover, in the detection of deception, it is necessary to combine the analysis of nonverbal behavior with the analysis of verbal behavior.