La desprotección del pasajero de avión: un análisis de la jurisprudencia en materia de competencia judicial internacional en demandas por cancelación, retraso y denegación.

Abstract

[ES] El presente trabajo realiza un recorrido por los principales pronunciamientos del TJUE en materia de procesos de transporte aéreo internacional de personas, que analizan los criterios para la determinación de la responsabilidad de las compañías aéreas ante las distintas irregularidades sufridas en los vuelos, por una parte; y la competencia judicial internacional, por otra. Considerando el objetivo de lograr una elevada protección para los pasajeros, el trabajo cuestiona cuáles debieran ser los pasos a seguir ante una situación de desconocimiento general de los textos jurídicos por parte de los usuarios, falta de concreción y claridad tanto en la normativa como en los pronunciamientos del TJUE y de mantenimiento de la separación consumidores-pasajeros.