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      Gestión de la calidad en servicios: una revisión desde la perspectiva del management 

      Serrano Bedia, Ana Mª; López Fernández, Concepción; García Piqueres, Gema (Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco, 2007)
      [ES] El objetivo de este artículo es llevar a cabo una revisión de la literatura sobre calidad en el sector servicios en un esfuerzo por sintetizar y estructurar el conocimiento existente en este campo y plantear una serie ...
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      ¿Cómo gestionan las empresas emprendoras los recursos humanos? El caso de REDUR 

      Delgado Piña, M.ª Isabel; Gómez Martínez, Luis; Romero Martínez, Ana María; Vázquez Inchausti, Elena (Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco, 2007)
      [ES] En este trabajo se analiza la dirección de los recursos humanos en una empresa familiar y emprendedora, REDUR. En concreto, analizamos las características y los principales problemas en esta área a lo largo de la ...
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      La gestión del marketing estratégico en la pequeña empresa familiar 

      Martín Santana, Josefa D.; Cabrera Suárez, M.ª Katiuska (Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco, 2007)
      [ES] Este trabajo, que se circunscribe en el ámbito de la pequeña empresa familiar, tiene como principal objetivo analizar la importancia que dichas empresas conceden a las diferentes dimensiones de la gestión estratégica ...
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      Empresa familiar 

      Arteche, Unai (Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco, 2007)
      Desde hace unos pocos años se empieza a hablar en todo el mundo de la empresa familiar, y también en Euskadi se empieza a tener conciencia de su importancia en la economía del país. Desde mi experiencia, voy a tratar de ...
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      Las barreras a la integración interfuncional y su relación con el rendimiento de los nuevos productos en las empresas innovadoras españolas 

      Varela González, José Antonio; Bande Vilela, Belén; Río Araújo, Mª Luisa del; Fernández Ferrín, Pilar ORCID (Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco, 2007)
      [ES] En este trabajo se analiza la relación entre la integración interfuncional y el rendimiento de los nuevos productos en una muestra de empresas innovadoras españolas. Las percepciones de los directivos de I+D, marketing, ...
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      Un marco para la evaluación de los factores críticos en el proceso de adopción de I+D externa 

      Rodríguez Castellanos, Arturo ORCID; Hagemeister, Markus (Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco, 2007)
      [ES] En el entorno actual, la obtención de innovaciones en la gestión, en el producto y en el proceso, resulta una herramienta competitiva fundamental para las empresas. Éstas, para garantizarse fuentes de innovación, deben ...