Compromiso en el trabajo y prácticas de recursos humanos de alto rendimiento en organizaciones de acción social. El caso de Aspromanis

Abstract

Employees with high level of Work Engagement (WE) experience high levels of energy, enthusiasm, and concentration in their jobs. Organizations can potentiate WE through the adoption of new human resources (HR) practices, known as STAR practices, such as selection and training programs, compensation policies, participation, communication, empowerment, job stability and interpersonal relationships, among others, directly related with the job quality. Given the limited existence of studies about WE and HR practices in the Third Sector, particularly in the field of social action, this research analyzes the case of the Malaga Association for Persons with Intellectual Disability (Aspromanis). The main hypothesis was to identify the relationship between the WE, in Aspromanis, and the implementation of STAR practices. This work identifies that there is a positive relation between high levels of WE and the implementation of STAR practices. As contribution, the evidence that a higher quality employment results into higher levels of WE.; Los empleados con alto nivel de work engagement (WE) se sienten con altos niveles de energía, entusiasmo y concentración en su trabajo. Las organizaciones pueden potenciar el WE implementando prácticas de recursos humanos de alto rendimiento (prácticas STAR), tales como políticas de selección y formación, evaluación del desempeño, políticas retributivas, participación, comunicación, empowerment, conciliación de vida familiar, estabilidad laboral y relaciones interpersonales, entre otros, relacionadas directamente con la calidad en el empleo. Dada la escasa existencia de estudios sobre WE y las prácticas STAR en entidades del Tercer Sector de la economía, concretamente en el ámbito de la acción social, se ha analizado el caso de la Asociación Malagueña en favor de las Personas con Discapacidad Intelectual (Aspromanis). La hipótesis de partida del trabajo consiste en identificar la relación entre el WE de los trabajadores de una organización de acción social, Aspromanis, y la implementación de prácticas STAR. De la investigación realizada se puede concluir que en la organización se observan altos niveles en promedio global de WE, y que las prácticas STAR están ejerciendo una influencia positiva en el mismo, en sus tres dimensiones, vigor, dedicación y absorción. Como contribución, se aporta evidencia de que una mayor calidad en el empleo se traduce en altos niveles de WE