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La implicación del cliente: compilación teórica
(Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco, 2005)
[ES] En el presente trabajo llevamos a cabo una delimitación del constructo implicación, para lo que nos introducimos en los siguientes aspectos: a) conocer el origen de su estudio, así como los diferentes marcos conceptuales ...
El Centro Kursaal y su impacto económico: un contraste metodológico
(Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco, 2005)
[ES] Este trabajo trata de analizar y evaluar el impacto económico y valor añadido que la actividad cultural que se realiza en torno al Kursaal genera en Donostia y en Guipúzcoa en general.
Análisis de las estrategias adoptadas y difundidas por las cadenas hoteleras
(Instituto de Economía Aplicada a la Empresa de la Universidad del País Vasco, 2005)
[ES] Las cadenas hoteleras se enfrentan a importantes retos. Por una parte, el complejo entorno en el que se desenvuelve la industria turística les exige definir, desarrollar y gestionar sus estrategias para garantizar su ...