La comunicación digital como herramienta en la socialización del patrimonio. Propuestas para Galerías de Punta Begoña

Abstract

Las siguientes líneas, representan el trabajo de diagnóstico y análisis de las redes sociales, que soportan la comunicación del patrimonio Punta Begoña, que se ubica en el territorio de Getxo en Bizkaia. Este patrimonio tiene dentro de sus objetivos la revalorización de su historia e infraestructura como herencia de la población vizcaína, por ello se desarrollan trabajos de socialización y con ello la comunicación es partícipe importante en la apreciación y participación de la ciudadanía. Es por ello que, en el presente, se analizó cuáles son las redes sociales que se utilizan para divulgar la información que emerge de las Galerías de Punta Begoña y cual es consumo de esta información y si se interactúa en estas redes sociales. Como consecuencia de este análisis, fue necesario realizar un primer análisis de contenido respecto de una red social en particular, para comprender un poco más los resultados anteriores. Para concretar se llevó a cabo un análisis DAFO, el cual ayuda a comprender la situación actual, para luego finalizar con propuestas y así mejorar las acciones de comunicación que se lleven a cabo.